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Datenschutzrichtlinie

Nutzungsbedingungen

ABSCHNITT 1 – ÜBERSICHT

Diese Website wird von Lunamirror betrieben. Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Lunamirror. Lunamirror bietet Ihnen als Nutzer diese Website mit allen Informationen, Tools und Services unter der Voraussetzung an, dass Sie alle hierin enthaltenen Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.

ABSCHNITT 2 – WIDERRUFSRECHT (14-TÄGIGE WIDERRUFSFRIST)

Wenn Sie als Verbraucher in der EU, im EWR oder im Vereinigten Königreich ansässig sind, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware physisch erhalten haben. Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (e.g. , eine E-Mail an support@lunamirror.comWir erstatten Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standardversandkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Mitteilung.

ABSCHNITT 3 – PREISE UND MEHRWERTSTEUER

Für Kunden innerhalb der EU und Großbritanniens enthalten die angezeigten Preise die jeweils gültige Mehrwertsteuer. Versandkosten und sonstige Gebühren werden Ihnen vor Abschluss Ihres Kaufs deutlich angezeigt.

ABSCHNITT 4 - HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt oder schließt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung aus, die durch unsere Fahrlässigkeit, Betrug oder sonstige Angelegenheiten verursacht wurden, bei denen es uns nach den geltenden Verbraucherschutzgesetzen nicht gestattet wäre, die Haftung auszuschließen oder einzuschränken.

ZURÜCKKEHREN & RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE

1. 30-Tage-Rückgabegarantie

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht. Sie haben ab Lieferdatum 30 Tage Zeit, eine Rückgabe zu beantragen. Der Spiegel muss folgende Bedingungen erfüllen:

  • Im Originalzustand: Unbenutzt, unmontiert und unbeschädigt.

  • In Originalverpackung: Sämtlicher Schutzschaum und die Umverpackung müssen intakt sein.

  • Komplett: Inklusive sämtlichem Zubehör und Hardware.

2. SO STARTEN SIE EINE RÜCKSENDUNG

Kontaktieren Sie uns unter support@lunamirror.com with Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an. Nach Genehmigung erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett und die korrekte Rücksendeadresse. Artikel, die ohne vorherige Genehmigung zurückgesendet werden, können wir leider nicht annehmen.

3. BESCHÄDIGTE ODER FALSCHE ARTIKEL

Bitte prüfen Sie Ihren Spiegel innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung. Sollte der Artikel zerbrochen, defekt oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit deutlichen Fotos des Produkts und der Verpackung, damit wir Ihnen vorrangig Ersatz liefern oder eine Rückerstattung gewähren können.

4. Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung geprüft wurde, erhalten Sie eine Bestätigung. Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt. Bitte beachten Sie, dass die Gutschrift durch Ihre Bank etwas Zeit in Anspruch nehmen kann.

DATENSCHUTZRICHTLINIE

1. DATENVERANTWORTLICHER

LunaMirror ist der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.

Kontakt: support@lunamirror.com | sales@lunamirror.com

2. Rechtliche Grundlagen für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Daten auf folgenden DSGVO-Grundlagen:

  • Vertrag: Zur Abwicklung von Bestellungen und Versand.

  • Berechtigte Interessen: Zur Betrugsprävention und Website-Optimierung.

  • Zustimmung: Für Marketing-E-Mails und nicht unbedingt notwendige Cookies.

3. DATENAUSTAUSCH & Transfers

Wir teilen Daten mit Shopify (Plattform), Logistikpartnern (Lieferung) und Zahlungsabwicklern.Ihre Daten können außerhalb des EWR/Großbritanniens übertragen werden (e.g. , in die USA) unter Verwendung von Standardvertragsklauseln (SCCs), um einen gleichwertigen Schutz zu gewährleisten.

4. IHRE RECHTE

Sie haben das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, diese zu berichtigen, zu löschen oder deren Verarbeitung einzuschränken. Sie können Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit widerrufen. Um diese Rechte auszuüben, senden Sie bitte eine E-Mail an [E-Mail-Adresse einfügen]. support@lunamirror.com.

5. DATENAUFBEWAHRUNG

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist (e.g. (6–10 Jahre für die Einhaltung der Steuer- und Buchhaltungsvorschriften).

6. BESCHWERDEN

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen (e.g. , ICO im Vereinigten Königreich).